Registro del tratamiento de datos personales
| Tipo de dato recabado | Propósito operativo en la empresa | Tiempo de conservación en base |
| Nombre y apellido del comprador | Confirmación de reserva de entradas en taquilla | Durante el período que dure la temporada |
| Correo electrónico y teléfono | Envío de e-tickets y avisos por mal tiempo | Hasta la finalización de la gira anual |
| Datos de facturación local | Cumplimiento de obligaciones fiscales tributarias | Cinco años según legislación vigente |
| Consultas y mensajes recibidos | Atención de solicitudes y soporte al espectador | Seis meses desde la última interacción |
Seguridad en reservas informáticas y taquilla
En el circo tirvace asumimos el compromiso de proteger la información personal brindada por nuestros espectadores al momento de reservar localidades o realizar consultas sobre nuestras funciones. Los datos recopilados a través de nuestro portal digital se limitan estrictamente a lo necesario para garantizar la emisión correcta de las entradas y asegurar el ingreso fluido del público a la carpa.
La plataforma utiliza protocolos de cifrado estándar SSL/TLS para la transmisión de datos durante el proceso de reserva en línea, impidiendo la interceptación no autorizada de la información por parte de terceros. El acceso a las bases de datos de espectadores está reservado exclusivamente al equipo técnico de administración compuesto por tres coordinadores bajo la supervisión directa de Luciano Arriaga.
No cedemos, vendemos ni compartimos las bases de datos de nuestros espectadores con agencias publicitarias ni terceras empresas para campañas de mercadeo masivo. Las vías de contacto facilitadas se emplean únicamente para notificaciones operativas vinculadas con la función elegida.
Derechos de los usuarios sobre su información
- Solicitar el acceso a los registros de datos personales almacenados en nuestros sistemas
- Pedir la corrección inmediata de errores en los datos de reserva o comprobantes emitidos
- Exigir la eliminación completa de la dirección de correo de nuestras listas de notificación
- Presentar una reclamación directa sobre el tratamiento de sus datos escribiendo a support@tirvace.space